I. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby Pavel Koudelka, se sídlem Františka Formana 239/35, 700 30 Ostrava, IČO: 62358995, plátce DPH (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.4MiO.cz.
2. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
3. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost živnostenský nebo obdobný způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo (IČO), bere na vědomí, že se na něj nevztahují ustanovení těchto obchodních podmínek určená výhradně pro spotřebitele.
4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Uživatelský účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv jejich změně je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho účtu. Prodávající nenesou odpovědnost za zneužití účtu třetími osobami způsobené neopatrností kupujícího.
4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

III. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).
2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, nemůže-li být ze své podstaty vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní.
3. Kupující vkládá požadované zboží do elektronického nákupního košíku. Před definitivním odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Kupující objednávku odešle kliknutím na tlačítko s jasným označením zavazujícím k platbě (např. „Objednat s povinností platby“ nebo „Zaplatit nyní“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
4. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její doručení kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení je akceptací nabídky a tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.

IV. Cena zboží a platební podmínky

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
   • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2201994194/2010, vedený u Fio banky;
   • bezhotovostně platební kartou nebo rychlým bankovním převodem prostřednictvím platební brány GoPay.
2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo potvrzením úspěšné transakce platební bránou. Prodávající zahajuje výrobu zakázkového zboží (potisk textilu, hrnků, placky) až po úplném připsání platby.
4. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Faktura je zasílána v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

V. Přeprava a dodání zboží

1. Způsob doručení zboží si volí kupující v procesu objednávky z nabízených možností (např. Zásilkovna, DPD, Česká pošta). Informace o nákladech na doručení platí pro území České republiky a Slovenska. Dodání do jiných států se řeší individuálně.
2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodá zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje kupujícímu zásilku od přepravce nepřebírat a sepsat s přepravcem protokol o škodě.

VIII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
2. Odpovědnost prodávajícího: Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že věc odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem a je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil.
3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projevuje na věci, v době dvou let (24 měsíců) od převzetí.
4. Nároky z vady: Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat jejím odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
5. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem.
6. Způsob uplatnění reklamace: Reklamaci lze uplatnit výhradně prostřednictvím formuláře dostupného pod tlačítkem „Reklamace“ v patičce webových stránek www.4MiO.cz. Prodávající po přijetí reklamace přes tento systém neprodleně vystaví a spotřebiteli zašle písemné potvrzení (reklamační protokol).
7. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci včetně odstranění vady a písemně informovat spotřebitele nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se s ním nedohodne na delší lhůtě.

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozorové orgány

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Pro řešení sporů online lze využít také platformu Evropské komise na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online.
3. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

1. Své informační povinnosti vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněného na webových stránkách e-shopu.
2. Informace k ukládání souborů cookies a nastavení souhlasů s jejich využitím jsou dostupné v samostatné liště a zásadách používání cookies na webu.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právním řádem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutí platnost ostatních ustanovení.